ANNE O.
Post vendita
- BMW X1
- Acquisto verificato il 20/04/22
Première visite chez bmw et satisfait dans l’ensemble (rapidité, voiture de prêt, arrangement et surtout nettoyage offert très appréciable). Cependant, petit bémol car la réinitialisation de l’entretien n’a pas été faite sur le véhicule, ce qui m’oblige à repasser à l’atelier….
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Benvenuto
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9 / 10
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Tempo impiegato
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9 / 10
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Consiglio dato
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9 / 10
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Preventivo
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9 / 10
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Complessivamente
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9 / 10
Georges F. Punto Vendita
BMW Altitude 42 Saint-Etienne ha risposto:
29/04/22
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Votre retour nous est précieux pour identifier les sources d'insatisfaction clients et les corriger. Nous avons bien pris note de votre 8 et votre commentaire. Nous sommes navrés de l'erreur sur la réinitialisation. Nous espérons vous satisfaire pleinement et totalement lors de votre prochaine visite.
L'équipe BMW Altitude 42 Saint-Etienne
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com
Il cliente ha infine dichiarato che il problema con il professionista era stato risolto.
