FREDERIC S.
Acquistato un veicolo usato
- Peugeot 3008
- Acquisto verificato il 29/07/22
Bonjour,quand je suis allé voir le véhicule le samedi matin,si je n'avais pas demandé à essayer le véhicule ,le commercial de me l'aurait pas proposé !! Ce n'est pas une baguette de pain que nous achetons.😏j'ai voulu négocier un plein ,niet. Pas très commerçant !! En arrivant à la maison mon mari s'est aperçu qu'il y avait un impact au niveau du pare brise,je l'ai signalé par telephone,le commercial m'a demandé de lui envoyé des pièces jointes par mail.Le commercial m'a rappelé pour me dire qu'il y a eu de la résine de mise et que ça ne bougerait pas.Ils auraient pu le préciser sur ce qui a été refait sur le véhicule.La banque avait fait le virement le jeudi pour le mercredi de la semaine suivante.Un des commercial m'a dit je vous tiens au courant le mardi,savoir si il fallait que je demande un justificatif de virement à la banque si il n'avait pas reçu le virement le mardi.C'est moi qui ai dû rappeler le mercredi matin,car aucune nouvelle du garage.Je sais ce n'est pas une voiture neuve à 45000€ et ni une Opel,je trouve qu'il y a un manque de suivi et de communication avec le client.Cordialement
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Benvenuto
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Consiglio dato
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Test Drive
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Consegna
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8 / 10
L'équipe Claro Automobiles Rennes ha risposto:
01/08/22
Bonjour Madame, Monsieur,
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre avis au service concerné qui vous contactera très rapidement. L'équipe de Claro Automobiles Rennes reste à votre disposition
