TURINI AUTOMOBILES - FIAT / FIAT PROFESSIONAL / ABARTH /JEEP NIMES

RUE JOHN MAC ADAM - KM DELTA
30900 NIMES

Acquistato un veicolo usato

Acquisto di un veicolo nuovo

Post vendita

5	70 %	1.526 Avviso
4		454 Avviso
3		114 Avviso
2		23 Avviso
1		65 Avviso

TURINI AUTOMOBILES - FIAT / FIAT PROFESSIONAL / ABARTH /JEEP NIMES

Orari

Lunedì: 8h 12h 14h 19h
Martedì: 8h 12h 14h 19h
Mercoledì: 8h 12h 14h 19h
Giovedì: 8h 12h 14h 19h
Venerdì: 8h 12h 14h 19h
Sabato: 9h 12h 14h 19h
Domenica: Chiuso

9 / 10

C. Post vendita - Jeep Compass - Acquisto verificato il 25/10/24

J ai été très bien accueilli et renseigné je venais pour une revision j espère avoir le même accueil lorsque je viendrais pour changer mon leasing l année prochaine .
CS

Prescillia.S ha risposto: 29/10/24

Cher Christophe,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 9/10 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et informé lors de votre visite. Sachez que nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à chaque client, et nous serons heureux de vous recevoir à nouveau l'année prochaine pour le changement de votre leasing. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions d'ici là.
Cordialement,
L'équipe TURINI AUTOMOBILES

6 / 10

COLINE M. Acquistato un veicolo usato - Fiat 500X - Acquisto verificato il 24/10/24

Je note 6 pour une expérience moyennement satisfaisante : il était convenu qu'il y ait la carrosserie refaite avec le bas de caisse qui était abîmé, certains éléments évoqués avec le vendeur n'ont pas été traités, la voiture n'a pas ses tapis, la plage arrière est cassée et s'enlève a chaque fois qu'on ouvre le coffre. Je me demande si c'est bien celle de la voiture ou une pièce rapportée .J'ai demandé des documents au vendeur que j'attends encore...
Le délai pour avoir la voiture a été rallongé d'une semaine alors que le fait d'avoir la voiture rapidement était un critère d'achat...
J'ai du demander le porte clé et le porte carte grise
Aucune attention particulière pour mon premier achat cash.
Voici les éléments qui ont malheureusement entaché mon expérience avec cette concession

Prescillia.S ha risposto: 28/10/24

Bonjour Coline,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que plusieurs éléments n'ont pas été traités comme convenu et que votre attente pour la livraison a été prolongée.
Votre retour est précieux et nous allons examiner ces points afin d'améliorer notre service.
Un responsable ne manqueras pas de vous contacter dans les plus brefs délais pour que nous puissions résoudre ces désagréments ensemble.
Cordialement,
L'équipe TURINI AUTOMOBILES

10 / 10

S. Acquisto di un veicolo nuovo - Fiat Punto - Acquisto verificato il 26/10/24

Très professionnel et disponible.

Prescillia.S ha risposto: 28/10/24

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe professionnelle et à votre écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires positifs nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir nous voir pour toute future demande.
Cordialement,
L'équipe TURINI AUTOMOBILES

9 / 10

JEAN-LUC B. Acquisto di un veicolo nuovo - Acquisto verificato il 25/10/24

Bonne livraison de ma nouvelle voiture Fiat 600 ; accueil , recommandations ,prise en mains, amabilité et efficacité de mes interlocuteurs (vendeur et assistante administrative)

Prescillia.S ha risposto: 28/10/24

Bonjour Jean-Luc,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant votre expérience chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison de votre Fiat 600 s'est bien déroulée et que vous avez été satisfait de l'accueil, des recommandations, ainsi que de la prise en main de votre véhicule. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments sur notre équipe sont très appréciés. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.

Cordialement,

L'équipe de TURINI AUTOMOBILES

10 / 10

JEAN-YVES M. Post vendita - Fiat 500 - Acquisto verificato il 23/10/24

Impeccable

Prescillia.S ha risposto: 28/10/24

Chère Anne-Claire,
Merci beaucoup pour votre évaluation exceptionnelle de notre concessionnaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été impeccable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires positifs nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins automobiles.
Cordialement,
L'équipe TURINI AUTOMOBILES

9 / 10

CLAUDE G. Post vendita - Acquisto verificato il 23/10/24

Nessun commento

Prescillia.S ha risposto: 26/10/24

Bonjour Claude G., nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une note. Toute l'équipe est ravie de votre entière satisfaction.
A très bientôt. Le Service Client.

6 / 10

SYLVIE C. Post vendita - Acquisto verificato il 18/10/24

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Prescillia.S ha risposto: 25/10/24

Bonjour Sylvie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions comprendre ce qui s’est passé pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions discuter de votre expérience plus en détail.
Cordialement,
L’équipe TURINI AUTOMOBILES

8 / 10

PASCALINE G. Acquistato un veicolo usato - Renault Clio - Acquisto verificato il 15/10/24

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Prescillia.S ha risposto: 23/10/24

Bonjour Pascaline G.,
Toute l’équipe TURINI AUTOMOBILES - FIAT / FIAT PROFESSIONAL / ABARTH /JEEP NIMES vous remercie d’avoir partager votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire dans notre établissement lors de votre prochaine visite chez nous. Sachez que seules les notes 9 ou 10 sont considérées comme satisfaisantes. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques afin d'améliorer la qualité de nos services.
Merci de votre confiance. Le Service Client

10 / 10

INGRID C. Acquistato un veicolo usato - Jeep Renegade - Acquisto verificato il 18/10/24

Accueil parfait et commercial M.Penin disponible et sérieux et réactif.

Prescillia.S ha risposto: 22/10/24

Chère Ingrid,
Merci infiniment pour votre évaluation 10/10 et vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre équipe, en particulier avec M. Penin, a été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer de fournir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins automobiles !
Cordialement,
L’équipe TURINI AUTOMOBILES

10 / 10

DIDIER G. Post vendita - Acquisto verificato il 18/10/24

Nessun commento

Prescillia.S ha risposto: 21/10/24

Bonjour Didier G., nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une note. Toute l'équipe est ravie de votre entière satisfaction.
A très bientôt. Le Service Client.