Nous avions pris un RdV pour essayer une Compass hybride avant de l'acheter. Vous nous avez prêté un véhicule sans carburant sans nous en informer ...... avec comme excuses au retour << le poste à essence était saturé >>.
lamentable de la part d'une concession.
Prescillia.S ha risposto:
11/10/22
Bonjour Dominique C., nous sommes désolé de ne pas avoir répondu à vos attentes .
La satisfaction de nos clients passe avant tout et le fait que notre équipe n’est pas su s’occuper de vous ne reflète pas l’esprit de notre entreprise .
Veuillez nous excuser pour le désagrément rencontré, nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire à nos équipes afin d'éviter que cela se reproduise. Cordialement. Le Service Client.
