ROGER B.
Acquisto di un veicolo nuovo
- Citroën C3
- Acquisto verificato il 13/06/23
Bonjour,
Ma note assez moyenne résulte du fait du délai de livraison. La livraison de la voiture était prévue pour le 15 février, et je n'ai reçu mon véhicule que le 14 juin, jusque là personne ne pouvait me donner une date, cela paraît étonnant vu que le véhicule était en Espagne, et qu'aucun contact n'était possible !!!
Aucune critique pour le personnel de Citroen Charleville qui semblait démuni !
En ce qui concerne ma voiture, pour l'instant elle est parfaite.
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Benvenuto
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8 / 10
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Consiglio dato
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8 / 10
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Test Drive
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1 / 10
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Consegna
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8 / 10
Service client CITROEN CHARLEVILLE ha risposto:
01/09/23
Bonjour Roger B,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec notre concession. Nous sommes désolés pour le délai de livraison prolongé que vous avez rencontré, et comprenons votre frustration à ce sujet. Nous sommes en train d'examiner notre processus de livraison afin d'éviter de tels problèmes à l'avenir. Nous apprécions votre compréhension et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre voiture. Si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe de Citroën Charleville Autobernard
