NISSAN LYON SUD - Autobernard

14 RUE DES FRERES BERTRAND
69200 VENISSIEUX

Acquistato un veicolo usato

Acquisto di un veicolo nuovo

Post vendita

5	54 %	823 Avviso
4	30 %	465 Avviso
3		121 Avviso
2		40 Avviso
1		89 Avviso

Orari

Lunedì: 8h 12h 14h 19h
Martedì: 8h 12h 14h 19h
Mercoledì: 8h 12h 14h 19h
Giovedì: 8h 12h 14h 19h
Venerdì: 8h 12h 14h 19h
Sabato: 9h 12h 14h 18h
Domenica: Chiuso

10 / 10

AUDREY ET THOMAS F. Acquistato un veicolo usato - Nissan Juke - Acquisto verificato il 17/11/23

RAS, accueil efficace et sympathique

Service client NISSAN LYON SUD ha risposto: 18/12/23

Bonjour Audrey Et Thomas F. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe NISSAN LYON SUD - Autobernard

2 / 10

THIERRY D. Post vendita - Nissan Micra - Acquisto verificato il 14/11/23

Un mois et demi pour changer un capteur...
15 jours pour avoir un rendez-vous pour passer a une prise diagnostic et 70€ paye pour aucun travail realise.
Apres 15 jours, sans nouvelle, j'ai du relancer l'atelier pour commander la piece et reprendre un RDV.
J'ai du appele le garage pour savoir si le vehicule etait termine aptes la reparation.
Apres avoir roule pendant 6 semaines avec 6 voyants allumes en permance, vous etes content quand le sapin est eteint. En prime, vous devez payer plusieurs centaines d'euros pour des capteurs de mauvaise qualite. Trois pannes en 2 ans.

Benvenuto: 3 / 10
Tempo impiegato: 2 / 10
Consiglio dato: 5 / 10
Preventivo: 10 / 10
Complessivamente: 5 / 10

10 / 10

ANTHONY P. Acquistato un veicolo usato - Nissan Qashqai - Acquisto verificato il 14/11/23

Nessun commento

Service client NISSAN LYON SUD ha risposto: 15/12/23

Bonjour Anthony P.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession NISSAN LYON SUD - Autobernard
Merci de votre confiance.

10 / 10

MARINA T. Post vendita - Nissan Micra - Acquisto verificato il 10/11/23

Excellent accueil.
Bonne prestation sur mon véhicule qui m'a été rendu lavé et aspiré.
Je pensais avoir le système freinage à l'avant à remplacer, il s'avère qu'il n'y avait pas besoin dans l'immédiat.
Par contre on m'a signalé que la batterie était défectueuse et qu'il serait judicieux de la remplacer à l'entrée de l'hiver.
Je l'ai fait bien évidemment pour ne pas avoir de soucis de démarrage.
Bon rapport qualité prix.
Merci beaucoup à toute l'équipe qui m'a très bien conseillé accompagné d'un café.
Je recommande Nissan Vénissieux.

Service client NISSAN LYON SUD ha risposto: 14/12/23

Bonjour Marina T. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe NISSAN LYON SUD - Autobernard

10 / 10

MARC M. Post vendita - Acquisto verificato il 10/11/23

Satisfait de la prestation en atelier.
Cependant nous avons reçu un courrier par la suite nous indiquant que notre facture n'avait pas été réglée.
Il aurait été "sympathique" que le service recouvrement prenne auparavant contact avec la concession qui avait bien le chèque de règlement en sa possession.

Service client NISSAN LYON SUD ha risposto: 11/12/23

Bonjour Marc M. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe NISSAN LYON SUD - Autobernard

9 / 10

BOYDO B. Acquistato un veicolo usato - Nissan Juke - Acquisto verificato il 09/11/23

Voiture commander avec succès. La livraison a été réalisée par un prestataire très professionnel.
Le commercial en charge de la vente était
toujours disponible pour tous renseignements du début jusqu'à la fin
La vente s'est bien déroulée

Service client NISSAN LYON SUD ha risposto: 11/12/23

Bonjour Boydo B.,

Merci pour ce beau retour d'expérience qui vient récompenser la volonté de nos équipes dans la démarche de satisfaction client. Nous ne manquerons pas de le partager avec nos collaborateurs !

N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)

Toute l'équipe NISSAN LYON SUD - Autobernard vous souhaite une excellente journée

10 / 10

SOLANGE D. Post vendita - Nissan Juke - Acquisto verificato il 08/11/23

Nessun commento

Service client NISSAN LYON SUD ha risposto: 10/12/23

Bonjour Solange D.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note :)

Nous sommes ravis que nos services ont su vous satisfaire.

Toute l'équipe NISSAN LYON SUD - Autobernard, vous souhaite une bonne journée

10 / 10

RENE & NADEGE D. Acquistato un veicolo usato - Opel Combo - Acquisto verificato il 27/10/23

Nessun commento

Service client NISSAN LYON SUD ha risposto: 09/12/23

Bonjour Rene Nadege D.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note :)

Nous sommes ravis que nos services ont su vous satisfaire.

Toute l'équipe NISSAN LYON SUD - Autobernard, vous souhaite une bonne journée

1 / 10

NICOLAS K. Post vendita - Nissan Qashqai - Acquisto verificato il 03/11/23

Tout d’abord c’est Mr Nicolas Ketter et non madame … ensuite j’ai déjà rempli 3 questionnaires de satisfaction sans aucune prise en compte ni retour de votre part … et enfin la prise en charge ainsi que les travaux effectués par votre concession ont juste été médiocre !!!

Benvenuto: 1 / 10
Tempo impiegato: 1 / 10
Consiglio dato: 1 / 10
Preventivo: 1 / 10
Complessivamente: 1 / 10

1 / 10

PATRICK R. Acquistato un veicolo usato - Renault Captur - Acquisto verificato il 03/11/23

Très déçu
Je ne recommanderai pas ce garage ..

Benvenuto: 8 / 10
Consiglio dato: 5 / 10
Test Drive: 4 / 10
Consegna: 2 / 10