RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard

1 RUE RENE REAUMUR
26100 ROMANS SUR ISERE

Acquistato un veicolo usato

Acquisto di un veicolo nuovo

Post vendita

5	61 %	1.092 Avviso
4	29 %	531 Avviso
3		82 Avviso
2		35 Avviso
1		54 Avviso

Orari

Lunedì: 8h 12h 14h 19h
Martedì: 8h 12h 14h 19h
Mercoledì: 8h 12h 14h 19h
Giovedì: 8h 12h 14h 19h
Venerdì: 8h 12h 14h 19h
Sabato: 9h 12h 14h 18h
Domenica: Chiuso

4 / 10

GRAZIELLA B. Post vendita - Renault Modus - Acquisto verificato il 14/01/22

Je n'ai aucun reproche sur les travaux de carrosserie qui ont été réalisés avec professionnalisme sur mon véhicule qui est une Renault Modus.
Le reproche : une partie de la plage arrière celle qui se place contre les sièges et qui est amovible, n'avait pas été replacée.
Mais voilà je m'en suis aperçue une semaine plus tard, c'est sûrement ce qui ne m'a pas rendu crédible lorsque par téléphone je l'ai signalé à la personne de la réception de l'atelier. Elle m'a répondu que chaque véhicule rendu est vérifié.
Malgré mon insistance je n'ai pas eu l'espoir d'une recherche de sa part auprès des techniciens qui se sont occupés du véhicule.
Je suis désolée de devoir faire ce type d'observation.
G. Borne

Benvenuto: 9 / 10
Tempo impiegato: 8 / 10
Consiglio dato: 7 / 10
Preventivo: 8 / 10
Complessivamente: 8 / 10

10 / 10

MICHEL L. Post vendita - Renault Megane - Acquisto verificato il 14/01/22

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Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE ha risposto: 14/02/22

Bonjour Michel L.,
Nous sommes heureux de constater votre satisfaction et vous remercions pour cette appréciation !
Au plaisir de vous revoir,
Bonne journée
L'équipe RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard

10 / 10

B. Acquisto di un veicolo nuovo - Renault Twingo - Acquisto verificato il 12/01/22

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Benvenuto: 10 / 10
Consiglio dato: 10 / 10
Test Drive: 10 / 10
Consegna: 10 / 10

Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE ha risposto: 14/02/22

Bonjour Jacques B.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard
Merci de votre confiance.

9 / 10

T. Post vendita - Renault Zoe - Acquisto verificato il 12/01/22

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Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE ha risposto: 13/02/22

Bonjour Pierre Olivier T.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - autobernard.com

7 / 10

ANNE-SOPHIE J. Acquisto di un veicolo nuovo - Renault Zoe - Acquisto verificato il 12/01/22

J’ai été fortement déçue car ma voiture neuve est tombée en panne à 30km au compteur et immobilisée pendant 1 mois. Cependant emilie la commerciale et Mr Giraud le responsable ont été tous les 2 très professionnels, humains, proche de leurs clients et ont tout mis en œuvre pour m’aider étant donné que mon véhicule me sert pour ma profession. Je les remercie vivement et pour cela je conseille cette concession.

Benvenuto: 10 / 10
Consiglio dato: 10 / 10
Test Drive: 10 / 10
Consegna: 10 / 10

10 / 10

MARIE-CHRISTINE V. Acquisto di un veicolo nuovo - Renault Arkana - Acquisto verificato il 12/01/22

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Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE ha risposto: 12/02/22

Bonjour Marie-christine V.,

Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !
Agréable journée à vous,
RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard

6 / 10

ODILE C. Post vendita - Renault Clio - Acquisto verificato il 07/01/22

J'ai acheté des pneus hiver Bridgestone en novembre 2021 et le 02 janvier 2022 un des pneus a surchauffé sur l'autoroute. Le résultat un pneu a changer. Au garage Renault ils n'ont pas trouvé de crevaison, soit le pneu avait un défaut soit le pneu avait été mal monté. J'ai du racheter un pneu un mois et demi seulement après avoir acheté des pneus neufs. Personne n'a fait de remontée au constructeur et cela aurait du être pris en charge par le garage. C'est inadmissible.

Benvenuto: 8 / 10
Tempo impiegato: 8 / 10
Consiglio dato: 3 / 10
Preventivo: 3 / 10
Complessivamente: 8 / 10

9 / 10

MICHEL B. Post vendita - Renault Trafic - Acquisto verificato il 11/01/22

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Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE ha risposto: 11/02/22

Bonjour Michel B.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard
Merci de votre confiance.

9 / 10

RENE S. Acquisto di un veicolo nuovo - Renault Captur - Acquisto verificato il 11/01/22

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Benvenuto: 9 / 10
Consiglio dato: 8 / 10
Test Drive: 8 / 10
Consegna: 9 / 10

Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE ha risposto: 11/02/22

Bonjour Rene S.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard
Merci de votre confiance.

10 / 10

FRANCOIS T. Acquisto di un veicolo nuovo - Renault Zoe - Acquisto verificato il 10/01/22

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Benvenuto: 10 / 10
Consiglio dato: 10 / 10
Test Drive: 10 / 10
Consegna: 10 / 10

Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE ha risposto: 10/02/22

Bonjour Francois T. et merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! C'est un réel plaisir de vous savoir satisfait !

Au plaisir de vous revoir,
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - autobernard