Je suis satisfait du travail effectué ( changement de pneus ) , mais une semaine plus tard, il y avait une promotion sur ces pneus, dont on ne m’a pas parlé et dont j’aurais pu bénéficier, ce qui est décevant quand on est un client fidèle.
Aurore D. ha risposto:
15/10/21
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait du service apporté par notre équipe après-vente lors du passage de votre Toyota RAV4 dans nos ateliers. Notre responsable atelier vous a d'ores et déjà recontacté pour échanger avec vous sur le fait que vous n'avez pas été prévenu de la promotion et nous vous avons fait une pose exceptionnelle à 1€. En espérant que cela n'entachera pas votre fidélité à notre concession.
A bientôt,
L'équipe Toyota STA 45
