R.
Acquisto di un veicolo nuovo
- Peugeot 308
- Acquisto verificato il 02/10/24
Je n'ai pas du tout du tout apprécié de m'entendre dire par le vendeur et le nouveau patron qu'ils n'allaient pas me reprendre ma voiture au même tarif que l'an passé pour le motif que l'an passé ma commande a pris 5 mois de retard sur la livraison, et que donc ils avaient un gros problème pour revendre celle d'avant.
Plus tard nous en avons discuté par mail, il m'a juste dit que c'était un malentendu alors que j'ai très bien entendu, j'avais en plus l'impression d'être pris pour un débile ou un vieux déjà un peu sénile.
Tous les ans depuis 11 ans je change ma voiture dans ce garage, avec l'ancien patron tout se passait toujours bien et tout le monde était content. Ils me rachetaient l'ancienne et je repartais avec la nouvelle et à chaque fois je payais cash, le garage gagnait de l'argent en me vendant la nouvelle et certainement beaucoup plus en revendant l'ancienne.
Ce n'était pas ma faute si Peugeot France avait 5 mois de retard pour la livraison, me pénaliser était dégueulasse et lâche. J'ai du perdre plusieurs milliers d'€ dans cette histoire et je reste furieux. Peugeot Bergerac devait se retourner contre Peugeot France, pas contre moi.
Sincèrement je pense que je ne reviendrais pas l'an prochain, Peugeot Bergerac m'a saoulé et je vais le regretter car le personnel est vraiment superbe.
Voilà comment se termine une belle histoire.
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Benvenuto
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10 / 10
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Consiglio dato
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10 / 10
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Test Drive
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10 / 10
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Consegna
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10 / 10
L'équipe Clara Automobiles Bergerac ha risposto:
05/11/24
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception et comprenons votre frustration. Il est regrettable que cette situation ait nui à votre expérience. Nous prenons en compte vos remarques et votre volonté d'être recontacté et les transmettons aux équipes concernées.
L'équipe Clara Automobiles vous souhaite une agréable journée !
