MAXIME G.
Post vendita
- Peugeot 308
- Acquisto verificato il 08/07/24
Voiture en LOA. Très compliquer pour avoir un rendez-vous qui me convienne.
Du mal à avoir quelqu’un au téléphone.
Beaucoup de problème sur la voiture qui ont été signaler lors de la visite l’an dernier.
Personne ne m’a rappeler. J’ai prit le devant pour faire la révision et pour faire voir les problèmes que j’ai sur la voiture.
On m’a répondu pas possible la révision c’est à part des problèmes que vous pouvez rencontrer.
Lorsque j’ai commander ma voiture le vendeur m’avait certifier que j’aurais une voiture de prêt de l’équivalence de mon modèle ou un modèle plus haut de gamme ou encore une voiture que je souhaiterai essayer et on me propose une 208 deux places alors que j’ai une 308sw, encore plus difficile quand on doit installer un siège auto. Et en plus je doit ramener le véhicule une prochaine fois pour corriger mes défauts.
J’habite à plus de 30km de la concession donc ça m’insupporte de faire plusieurs allez retour, alors que tout serait plus simple et plus facile de tout faire en une seule fois.
Je suis vraiment insatisfait de mon expérience avec Peugeot entre la voiture qui ne répond pas à mes attentes car des défauts à la réception, beaucoup de problèmes (camera, écran, jauge à essence, montant de porte…) et un service après-vente qui n’est pas comme on me l’a vendu.
-
Benvenuto
-
5 / 10
L'équipe Clara Automobiles Le Mans ha risposto:
05/08/24
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis, nous le transmettons au service concerné. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre concession n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous aidera à améliorer nos services.
Restant à votre disposition, l'équipe Clara Automobiles Le Mans.
