PIERRE B.
Post vendita
- Peugeot 3008
- Acquisto verificato il 10/02/21
Avis donné mais je n'ai pas encore récupéré ma voiture: la note peut baisser si les délais ne sont pas tenus.
Je n'ai pas eu l'impression que mon problème a été traité au bon niveau: le geste commercial aurait dû être proposé immédiatement au regard de la panne.
Aucune solution de remplacement proposé pendant que Peugeot menait ses investigations.
Finalement je ne connais pas le résultat des investigations (cause racine de la panne?) malgré plusieurs demandes...
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Benvenuto
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9 / 10
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Tempo impiegato
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9 / 10
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Consiglio dato
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6 / 10
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Preventivo
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8 / 10
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Complessivamente
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6 / 10
L'équipe Clara Automobiles Saint-Nazaire ha risposto:
09/03/21
Bonjour Monsieur,
Nous avons pris en compte vos remarques et nous excusons pour la gène occasionnée. Nous transmettons votre avis au service concerné qui vous recontactera très prochainement. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Clara Automobiles Saint-Nazaire
Il cliente ha infine dichiarato che il problema con il professionista era stato risolto.
