Citroën Arles Trebon Auto

51 AVENUE DE LA LIBERATION
13200 Arles

Acquistato un veicolo usato

Acquisto di un veicolo nuovo

Post vendita

5	65 %	315 Avviso
4	26 %	125 Avviso
3		16 Avviso
2		8 Avviso
1		23 Avviso

Orari

Lunedì: 7h30 13h 14h 19h30
Martedì: 7h30 13h 14h 19h30
Mercoledì: 7h30 13h 14h 19h30
Giovedì: 7h30 13h 14h 19h30
Venerdì: 7h30 13h 14h 19h30
Sabato: 9h 13h 14h 19h30
Domenica: Chiuso

10 / 10

OLIVIER S. Post vendita - Citroën C4 - Acquisto verificato il 22/10/24

Excellente concession Citroën sur Arles. Acceuil et conseils au top. Écoute et recherche de solutions pour palier au problème du changement de mes airbags au rendez vous. Encore merci .

L'équipe Citroën Trebon Auto Arles ha risposto: 07/11/24

Madame, Monsieur bonjour,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre commentaire.
Nous restons disponibles pour tout renseignement. Très belle journée à vous ! A bientôt.

10 / 10

GUY B. Post vendita - Citroën C1 - Acquisto verificato il 21/10/24

Nessun commento

L'équipe Citroën Trebon Auto Arles ha risposto: 07/11/24

Madame, Monsieur bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre venue dans notre concession. Merci pour votre confiance.
Très belle journée à vous ! A bientôt.

10 / 10

EDITH G. Acquistato un veicolo usato - Citroën C3 - Acquisto verificato il 18/10/24

Nessun commento

L'équipe Citroën Trebon Auto Arles ha risposto: 04/11/24

Madame, Monsieur bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre passage dans notre concession et sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement.
A très vite, belle journée.

5 / 10

MICHEL M. Post vendita - Citroën C3 - Acquisto verificato il 16/10/24

360euros pour une premiere revision d'un vehicule n'ayant parcouru 3500 km
et quasiment neuf !!!!

L'équipe Citroën Trebon Auto Arles ha risposto: 04/11/24

Bonjour Michel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre préoccupation concernant le coût de la première révision. Les tarifs peuvent parfois sembler élevés, mais ils reflètent les services de qualité et l'expertise nécessaires pour garantir le bon fonctionnement de votre véhicule. Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions et préoccupations. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions échanger davantage.
Cordialement,
L'équipe Citroën Arles Trebon Auto

10 / 10

YVES MARIE HELENE D. Acquistato un veicolo usato - Citroën C3 - Acquisto verificato il 15/10/24

Vite trouvé, vite réglé aucun problème et excellent accueille...

L'équipe Citroën Trebon Auto Arles ha risposto: 31/10/24

Madame, Monsieur bonjour,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et interventions.
Très belle journée à vous ! A bientôt.

10 / 10

WILLIAM R. Post vendita - Citroën C5 - Acquisto verificato il 15/10/24

Tout ok.

L'équipe Citroën Trebon Auto Arles ha risposto: 31/10/24

9 / 10

FREDERICK J. Post vendita - Citroën C3 - Acquisto verificato il 07/10/24

Nessun commento

L'équipe Citroën Trebon Auto Arles ha risposto: 31/10/24

Madame, Monsieur bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre passage dans notre concession et sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement.
A très vite, belle journée.

9 / 10

TOURIA E. Acquisto di un veicolo nuovo - Citroën C3 - Acquisto verificato il 11/10/24

Nessun commento

L'équipe Citroën Trebon Auto Arles ha risposto: 28/10/24

Madame, Monsieur bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre passage dans notre concession et sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement.
A très vite, belle journée.

8 / 10

DAVID L. Acquisto di un veicolo nuovo - Citroën C3 - Acquisto verificato il 10/10/24

Bonjour védur très sympathique et professionnel mais malheureusement j ai commandé une c3 électrique et comme bcp pas au courant des livraison et en savez pas grand chose sur la voiture

L'équipe Citroën Trebon Auto Arles ha risposto: 28/10/24

Bonjour David,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre équipe et votre commande de la C3 électrique.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu suffisamment d'informations concernant la livraison et le véhicule.
Sachez que nous comprenons l'importance de ces détails et nous nous efforçons d'améliorer notre communication.
Un responsable ne manqueras pas de vous contacter pour répondre à vos questions et pour vous fournier des informations supplémentaires concernant votre commande.
Cordialement,
L'équipe Citroën Arles Trebon Auto

4 / 10

CECILE C. Post vendita - Citroën C4 - Acquisto verificato il 09/10/24

J’ai été orienté vers ce garage par mon assureur suite accident.
Communication 0/10.
Jamais été rappelé quand on me disait que j’allais l’être.
J’ai du téléphoner 2 fois par semaine afin d’avoir une date pour effectuer les travaux. Mon véhicule a été pris en charge 9 semaines apres la première demande.
Je n’ai jamais reçu les devis des travaux que je souhaitais réaliser durant la prise en charge de mon véhicule (changement pneus + Fap).
J’ai pourtant demandé 3 ou 4 fois.
Des négligences et manquements envers le client qui font que je ne retournerai plus jamais vers ce garage. C’est tellement frustrant de devoir toujours rappeler sans cesse.
Autrement l’accueil est toujours bon les travaux réalisés également. Mais visiblement il manque du monde pour se sentir un minimum pris en charge.

J’ai donc réalisé les travaux chez Norauto en face: malgré que j’aurai préférée reste chez le constructeur…leur communication par e-mail, sms, téléphone est exemplaire et leur délais également.

Cordialement

L'équipe Citroën Trebon Auto Arles ha risposto: 28/10/24

Bonjour Cecile,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que la communication n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Vos commentaires sont essentiels pour nous permettre d'améliorer notre service, et nous allons veiller à ce que cela soit pris en compte.
Un responsable vous contactera dans les meilleurs délais afin de trouver un moyen de vous satisfaire.
Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Citroën Arles Trebon Auto