Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY

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Orari

Lunedì: 8h 13h 13h 19h
Martedì: 8h 13h 13h 19h
Mercoledì: 8h 13h 13h 19h
Giovedì: 8h 13h 13h 19h
Venerdì: 8h 13h 13h 19h
Sabato: 9h 13h 13h 18h
Domenica: Chiuso

8 / 10

EUGENE W. Post vendita - Mercedes Classe B - Acquisto verificato il 06/02/25

Bon accueil information téléphonique et réception du véhicule satisfaisant.

Mandy T. Punto Vendita Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY ha risposto: 07/02/25

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour est précieux pour nous. Nous sommes heureux que certains aspects de votre expérience vous aient convenu, nous notons également qu'elle n'a pas pleinement répondu à vos attentes.
Nous avons à cœur d'améliorer continuellement la qualité de nos services.

Si vous avez des suggestions ou des éléments spécifiques à partager, n'hésitez pas à nous en faire part en nous écrivant à relationclient@kroely.fr

Nous espérons vous revoir prochainement et vous remercions pour votre confiance..

Bien à vous.

Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY
Service Relation Client
Groupe KROELY
relationclient@kroely.fr

9 / 10

XAVIER M. Post vendita - Acquisto verificato il 05/02/25

Nessun commento

Mandy T. Punto Vendita Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY ha risposto: 07/02/25

4 / 10

R. Post vendita - Acquisto verificato il 04/02/25

Nessun commento

Mandy T. Punto Vendita Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY ha risposto: 05/02/25

Bonjour à vous,

Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, le service relation client du groupe Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY vous contactera prochainement pour discuter de vos préoccupations plus en détail.

Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.

Cordialement,

Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY
Service Relation Client
Groupe Kroely
relationclient@kroely.fr

10 / 10

LAURENT B. Post vendita - Mercedes CLA - Acquisto verificato il 04/02/25

Nessun commento

Vivien L. Punto Vendita Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY ha risposto: 05/02/25

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour cette évaluation parfaite, et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense , et votre reconnaissance une source d'inspiration pour toute notre équipe de Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY.

Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et de continuer à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. À très bientôt.

N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande, nous serons ravis d'y répondre.

Encore merci pour votre confiance et votre soutien.

Bien à vous,
Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY
Service Relation Client
Groupe KROELY
relationclient@kroely.fr

10 / 10

LAURENT G. Post vendita - Mercedes Classe G - Acquisto verificato il 30/01/25

Très bien, de la personne à l’accueil, à Mélissa. Explications claires. Véhicule récupéré à l’heure convenue. Comme d’habitude, ne changez rien !

Mandy T. Punto Vendita Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY ha risposto: 03/02/25

9 / 10

PATRICK S. Post vendita - Acquisto verificato il 31/01/25

Accueil très chaleureux et professionnel, restitution rapide du vehicule.

Mandy T. Punto Vendita Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY ha risposto: 03/02/25

10 / 10

JEAN LUC B. Post vendita - Mercedes Classe G - Acquisto verificato il 30/01/25

Ponctuel un service de grande qualité avec des gens respectueux et souriant un réel plaisir 👌

Mandy T. Punto Vendita Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY ha risposto: 31/01/25

10 / 10

CATHERINE V. Post vendita - Mercedes Classe G - Acquisto verificato il 30/01/25

Accueil, prise en charge, qualité des prestations: toujours au top !

Mandy T. Punto Vendita Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY ha risposto: 31/01/25

3 / 10

ISABELLE et DANIEL B. Post vendita - Mercedes 190 - Acquisto verificato il 30/01/25

Pour une simple crevaison à 20 kms de notre domicile, une démarche d'assistance trop longue, coûteuse et sans respect élémentaire des règles de protection de la nature et de la diminution de l'empreinte carbone.
Le retour à minima d'une galette serait à notre sens bien plus judicieux, surtout vu le coût exorbitant des voitures en général.
D'autant également, que cela fait 2 fois que ce genre d'incident nous arrive.

Mandy T. Punto Vendita Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY ha risposto: 31/01/25

Bonjour à vous,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes très attentifs à votre commentaire.

Votre commentaire sera transmis au responsable du service concerné.
L'équipe Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY se tient à votre disposition par mail à l'adresse suivante : relationclient@kroely.fr

Cordialement,

Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY
Service Relation Client
Groupe Kroely
relationclient@kroely.fr

10 / 10

PATRICIA ET MARC R. Post vendita - Mercedes Classe G - Acquisto verificato il 29/01/25

Nessun commento

Vivien L. Punto Vendita Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY ha risposto: 30/01/25