Mercedes-Benz / Smart Strasbourg - KROELY

10 RUE EMILE MATHIS
67800 BISCHHEIM

Acquistato un veicolo usato

Acquisto di un veicolo nuovo

Post vendita

Noleggio auto a breve termine

5	55 %	3.200 Avviso
4	32 %	1.836 Avviso
3		270 Avviso
2		184 Avviso
1		320 Avviso

Mercedes-Benz / Smart Strasbourg - KROELY

Orari

Lunedì: 8h 13h 13h 19h
Martedì: 8h 13h 13h 19h
Mercoledì: 8h 13h 13h 19h
Giovedì: 8h 13h 13h 19h
Venerdì: 8h 13h 13h 19h
Sabato: 9h 13h 13h 18h
Domenica: Chiuso

10 / 10

JEAN PAUL F. Post vendita - Mercedes 190 - Acquisto verificato il 25/07/24

Je recommanderais certainement Mercedes pour son service XXL
Mais pas pour le commercial, voitures trop chères vu la situation économique globale, la France n’est pas l’Allemagne.
Les commerciaux manquent de réactivité, d’initiative vis à vis du client, etc

Benvenuto: 10 / 10
Tempo impiegato: 10 / 10
Consiglio dato: 10 / 10
Preventivo: 10 / 10
Complessivamente: 10 / 10

Service Relation Client - Kroely ha risposto: 23/08/24

Bonjour Jean Paul F.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe Mercedes-Benz / Smart Strasbourg - KROELY.

Votre satisfaction est notre priorité, nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir un service de qualité.

Merci encore pour votre confiance.

Cordialement,

Mercedes-Benz / Smart Strasbourg - KROELY
Service Relation Client
Groupe Kroely
relationclient@kroely.fr

1 / 10

ESBER E. Post vendita - Mercedes Classe S - Acquisto verificato il 25/07/24

Service client quasi inexistant, et relation commercial à la limite de l’honnêteté

Service Relation Client - Kroely ha risposto: 02/08/24

Bonjour à vous,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes très attentifs à votre commentaire.

Votre commentaire sera transmis au responsable du service concerné.
L'équipe Mercedes-Benz / smart Strasbourg - KROELY se tient à votre disposition par mail à l'adresse suivante : relationclient@kroely.fr

Cordialement,

Mercedes-Benz / smart Strasbourg - KROELY
Service Relation Client
Groupe Kroely
relationclient@kroely.fr

6 / 10

BEATRICE M. Post vendita - Mercedes Classe G - Acquisto verificato il 24/07/24

L’organisation de l accueil des clients n est pas du tout efficient. C était déjà le cas l an dernière
Le temps d attente est bien trop long à l arrivée et au départ

Service Relation Client - Kroely ha risposto: 02/08/24

Bonjour Beatrice M,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes très attentifs à votre commentaire.

Votre commentaire sera transmis au responsable du service concerné.

L'équipe Mercedes-Benz / smart Strasbourg- KROELY se tient à votre disposition par mail à l'adresse suivante : relationclient@kroely.fr

Cordialement,

Mercedes-Benz / smart Strasbourg- KROELY
Service Relation Client
Groupe Kroely
relationclient@kroely.fr

4 / 10

MARCEL H. Post vendita - Mercedes GLB - Acquisto verificato il 23/07/24

Nessun commento

Service Relation Client - Kroely ha risposto: 23/08/24

Cher client,

Votre partage d'expérience nous aide à maintenir notre engagement envers un service de qualité.

Nous espérons que nos actions ont permis de répondre à vos attentes, nous restons à votre écoute à l'adresse suivante : relationclient@kroely.fr

Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,

Mercedes-Benz | smart
Service Relation Client
Groupe Kroely
relationclient@kroely.fr

10 / 10

GILBERT H. Post vendita - Mercedes 190 - Acquisto verificato il 23/07/24

très bien accueilli au tél comme sur place bon travail et voiture lavée ,
très agréable aussi

Benvenuto: 10 / 10

Service Relation Client - Kroely ha risposto: 23/08/24

Bonjour Gilbert H.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe Mercedes-Benz / Smart Strasbourg - KROELY.

Votre satisfaction est notre priorité, nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir un service de qualité.

Merci encore pour votre confiance.

Cordialement,

Mercedes-Benz / Smart Strasbourg - KROELY
Service Relation Client
Groupe Kroely
relationclient@kroely.fr

10 / 10

sebastien J. Post vendita - Mercedes GLC - Acquisto verificato il 23/07/24

Nessun commento

Service Relation Client - Kroely ha risposto: 23/08/24

Bonjour Sebastien J.,

Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction et somme ravie que votre expérience avec notre concession Mercedes-Benz / Smart Strasbourg - KROELY ait été satisfaisante .
Votre avis positif est extrêmement apprécié et nous encourage à maintenir notre engagement envers un service de qualité.

N'hésitez pas à nous contacter pour tout besoin automobile.

Cordialement,

Mercedes-Benz / Smart Strasbourg - KROELY
Service Relation Client
Groupe Kroely
relationclient@kroely.fr

9 / 10

BERNARD L. Post vendita - Acquisto verificato il 16/07/24

De passage à Strasbourg. Voyant du moteur allumé. Je me suis rendu a la concession Mercedes.
Très bonne accueil et très professionnel.

Service Relation Client - Kroely ha risposto: 08/08/24

Bonjour Bernard L,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe Mercedes-Benz / Smart Strasbourg - KROELY.

Votre satisfaction est notre priorité, nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir un service de qualité.

Merci encore pour votre confiance.

Cordialement,

Mercedes-Benz / Smart Strasbourg - KROELY
Service Relation Client
Groupe Kroely
relationclient@kroely.fr

8 / 10

CHRISTIANE S. Post vendita - Mercedes CLA - Acquisto verificato il 22/07/24

Nessun commento

Service Relation Client - Kroely ha risposto: 08/08/24

Bonjour Christiane S,

Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction et somme ravie que votre expérience avec notre concession Mercedes-Benz / Smart Strasbourg - KROELY ait été satisfaisante .
Votre avis positif est extrêmement apprécié et nous encourage à maintenir notre engagement envers un service de qualité.

N'hésitez pas à nous contacter pour tout besoin automobile.

Cordialement,

Mercedes-Benz / Smart Strasbourg - KROELY
Service Relation Client
Groupe Kroely
relationclient@kroely.fr

10 / 10

FLORENT M. Post vendita - Mercedes GLA - Acquisto verificato il 22/07/24

Très bien reçu, personnels très professionnels et agréables

Benvenuto: 10 / 10
Tempo impiegato: 10 / 10
Consiglio dato: 10 / 10
Preventivo: 10 / 10
Complessivamente: 10 / 10

Service Relation Client - Kroely ha risposto: 23/08/24

Bonjour Florent M.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe Mercedes-Benz / Smart Strasbourg - KROELY.

Votre satisfaction est notre priorité, nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir un service de qualité.

Merci encore pour votre confiance.

Cordialement,

Mercedes-Benz / Smart Strasbourg - KROELY
Service Relation Client
Groupe Kroely
relationclient@kroely.fr

10 / 10

GABRIELLE S. Post vendita - Mercedes CLA - Acquisto verificato il 22/07/24

Nessun commento

Service Relation Client - Kroely ha risposto: 06/11/24

Bonjour à vous,

Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction et somme ravie que votre expérience avec notre concession Mercedes-Benz / Smart Strasbourg - KROELY ait été satisfaisante .
Votre avis positif est extrêmement apprécié et nous encourage à maintenir notre engagement envers un service de qualité pour votre Mercedes-Benz CLA.

Nous vous invitons à reporter votre note dans le questionnaire constructeur que vous recevrez prochainement par mail, ce retour est très important pour votre concession.

N'hésitez pas à nous contacter pour tout besoin automobile.

Cordialement,

Mercedes-Benz / Smart Strasbourg - KROELY
Service Relation Client
Groupe Kroely
relationclient@kroely.fr