Eric G.
Acquistato un veicolo usato
- Acquisto verificato il 02/07/24
Véhicule vendu garanti en parfait état, livré (à 400 kms début juillet) avec un impact à l'avant et 2 jantes marquées !
Excuses du vendeur, devis fait dans ma concession début août, devis accepté fin septembre, mais facture toujours pas réglée au 11/10/24, donc les travaux de remise en état ne sont pas faits 3 mois après la livraison ! Aucun appel téléphonique ! Manque de correction et de professionnalisme évident !
Je suis donc en contact avec le service clients Volkswagen.
Concession à éviter.
L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France ha risposto:
11/10/24
Cher(e) Eric G.., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Le nécessaire a été fait et envoyé en comptabilité. Merci pour votre compréhension, l’équipe Volkswagen Dunkerque - Auto Expo vous souhaite une bonne journée.
Il cliente ha infine dichiarato che il problema con il professionista era stato risolto.
