Nicolas T.
Acquistato un veicolo usato
- Volkswagen Golf VIII
- Acquisto verificato il 27/06/23
Suite à l’achat d’un véhicule d’occasion, j’ai dû attendre presque 1 mois pour réceptionner le véhicule. J’ai dû appeler plusieurs fois le commercial pour avoir des nouvelles.
Une fois le véhicule reçu, le véhicule était propre, mais une des plaques d’immatriculation avait un souci d’étanchéité, j’ai demandé le changement le jour de la réception.
Une fois les clés remis, aucune explication sur le véhicule, juste un merci et au revoir … pour un premier véhicule électrique, c’est moyen.
-
Benvenuto
-
3 / 10
-
Consiglio dato
-
1 / 10
-
Test Drive
-
3 / 10
-
Consegna
-
1 / 10
L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France ha risposto:
13/07/23
Cher(e) Nicolas T.., C'est avec grand regret que nous recevons votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre concession et essentiellement concernant l'accueil. Sachez que nous accordons une grande importance aux avis de nos clients, de ce fait, nous ne manquerons pas de refaire le point avec les équipes. Merci, l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo.
