P.
Post vendita
- Volkswagen Touran
- Acquisto verificato il 04/11/19
Ce garage a opté pour les devis révision Volkswagen . via internet .
J'ai utilisé ce service et obtenu un devis révision 60 000 km , long life, de 295€ . A savoir le garage de Bois d'Arcy a fait un de vis à 300€ et celui de Vélizy à 345€ . J'ai choisi pour le devis le moins cher et le garage le plus près de chez moi.
Lors de réception de mon véhicule pour révision , le réceptionniste enregistre mon véhicule , et m'annonce un prix de révision de 387€ , soit un prix majoré de 31% . Après refus de ce montant , le réceptionniste finit par accepter le devis initiale (pas sans avancer des arguments non recevables) .
A la récupération du véhicule, au moment de régler ma facture , un surplus de 4,6€ m'est de demandé par rapport au coût convenu par devis et au moment de la réception du véhicule.
Ces méthodes sont inadmissibles . et pour être plus précis , c'est de l'arnaque . Si vous ne pouvez pas satisfaire vos devis via internet , refusez de participer à ces offres Volkswagen via internet.
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Benvenuto
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2 / 10
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Tempo impiegato
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2 / 10
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Consiglio dato
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5 / 10
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Preventivo
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4 / 10
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Complessivamente
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10 / 10
L'équipe Volkswagen VIDALAUTOS ha risposto:
24/08/20
BonjourBernard P.,
Nous avons pris connaissance de votre notation qui est loin d'être à la hauteur de nos exigences qualité pour nos clients. Nous vous invitons à reprendre contact avec notre responsable après-vente : cristof.dacosta@vidalautos.fr afin de répondre ou trouver une issue à votre mécontentement.
Nous restons à votre disposition.
L'équipe Volkswagen La Verrière- VIDALAUTOS
