S.
Post vendita
- Volkswagen Polo
- Acquisto verificato il 23/12/19
Je suis mécontente car j'ai acheté un véhicule en octobre dernier et j'ai rencontré plusieurs problèmes:
- Le cache bagages a été oublié à la remise du véhicule
- Lors des premiers jours de conduite de mon véhicule, celui-ci m'a indiqué en plein autoroute que la pression de mes pneus était insuffisante, résultat mes 4 pneus étaient sous-gonflés. Or, c'est un paramètre qui doit être vérifié avant la mise à disposition du véhicule.
- Un mois après la mise à disposition du véhicule, je découvre dans mon coffre que l'emplacement de la roue de secours est rempli d'eau. On m'a dit que ça pouvait être une infiltration ou un bouchon manquant. Or le véhicule que j'ai acheté est censé être quasi neuf et en très bon état pour le prix que je l'ai acheté.
- Le commercial qui m'a vendu mon véhicule, une fois le véhicule vendu, ne répond plus aux mails, ne rappelle pas quand il doit le faire, ne se préoccupe plus de son client.
- On me parle du remboursement d'une somme à la remise de mon véhicule, personne ne sait d'où ça sort, on doit me rappeler à ce sujet, aucune nouvelle de personne pendant plus d'un mois et aucun remboursement sur mon compte. Je passe au garage un 2 mois après l'achat de mon véhicule, l'histoire du remboursement est toujours en suspens et on ne sait toujours pas pourquoi il y a une somme à me rembourser.
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Benvenuto
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8 / 10
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Tempo impiegato
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8 / 10
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Consiglio dato
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6 / 10
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Preventivo
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7 / 10
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Complessivamente
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6 / 10
