S.
Post vendita
- Citroën Berlingo
- Acquisto verificato il 29/07/21
Bonjour
Suite a la réparation de mon véhicule , je l'ai récupéré et différent défaut
je constate un travail pas trop soigneux sur l'intérieur du camion avec les habillages mal remonter , des traces de tournevis dans les plastiques et des traces de main sur les montant de porte.
aussi des griffures sur phare avant et le coté de l'aile droite.
Suite a cela j'ai remonter au responsable Mr Quinton qui a été très réactif a me faire une participation sur la facture.
-
Benvenuto
-
7 / 10
-
Tempo impiegato
-
7 / 10
-
Consiglio dato
-
7 / 10
-
Preventivo
-
7 / 10
-
Complessivamente
-
7 / 10
L'Equipe Citroën Bernier Pithiviers ha risposto:
13/09/21
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés à la lecture de votre avis et souhaitons vous présenter de nouveau nos excuses pour ces désagréments.
Nous espérons que le geste commerciale effectué par Monsieur Quinton vous a apporté entière satisfaction.
Soyez assuré que nous avons pris bonne note de vos remarques et les avons transmises à nos équipes afin d'être plus vigilants.
La satisfaction de nos clients est très importante pour nous et est au cœur de nos priorités.
Monsieur Quinton reste joignable, n'hésitez pas à le recontacter si besoin.
Au plaisir de vous revoir,
Cordialement,
L'Equipe Citroën Luchard 45
Il cliente ha infine dichiarato che il problema con il professionista era stato risolto.
