Personnel peu arrangeant, ancien client de la concession AUDI Castres, nous étions habitués à d'avantage de gentillesse et un meilleur service.
BMW Equation ha risposto:
26/05/23
Bonjour Mme A.,
Nous sommes sincèrement navrés de prendre connaissance de votre avis. Sauf erreur de notre part, vous aviez été prévenu par notre call center en début de semaine que nous ne pourrions pas venir récupérer votre véhicule sur votre lieu de travail car nous étions en sous effectifs. Un véhicule de prêt vous a d'ailleurs été proposé pour palier ce problème. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Nous restons disponible par téléphone au 05 63 59 02 52 ou par mail à contact@equation.net.bmw.fr.
Toute l’équipe de BMW Equation Castres.
