GEOFFROY S.
Post vendita
- BMW Série 2
- Acquisto verificato il 24/08/20
Pour améliorer le processus de prise en charge du client, l’attente entre l’arrivée demandée (10 minutes avant l’heure convenue) et la prise en charge effective, ne devrait pas excéder les 15 minutes.
Également, le contact initial d’accueil devrait être plus avenant.
Concernant la prise en charge technique rien à redire. L’attente sur place a été gérée par cet intervenant très agréablement, ainsi que la remise du véhicule.
BMW Equation ha risposto:
27/08/20
Bonjour Mr Soubercaze, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une note. Toute l'équipe est ravie de votre satisfaction.
Nous nous efforçons au mieux d’accueillir nos clients dans les meilleurs conditions possibles.
A très bientôt chez Equation
