PIERRE D.
Post vendita
- BMW Série 3
- Acquisto verificato il 21/04/21
Je devais amener ma voiture à 9h20 pour un entretien. J'ai averti la conseillère qui suivait mon dossier qu'un problème m'avait fait prendre 25 minutes de retard. Malgré tout, j'ai pu récupérer mon véhicule en fin d'après-midi comme prévu. Entre temps, elle s'est occupée de mon dossier avec beaucoup de professionnalisme et d'amabilité. Elle m'a proposé une formule d'entretien de longue durée qui me convient très bien. Pendant la journée, elle m'a informé que mes plaquettes de frein méritaient d'être changées avec les conséquences que cela entraîne sur le coût de l'opération et m'a demandé si je voulais le faire faire pendant que la voiture était au garage. J'ai donc pu récupérer ma voiture révisée, dotée d'un freinage à jour et, comme d'habitude, nettoyée.
Je suis donc pleinement satisfait de la façon dont cette opération a été gérée par Mme Sautereau et je l'en ai remerciée bien sincèrement.
BMW Equation ha risposto:
21/04/21
Bonjour Pierre D.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une note.
Toute l'équipe est ravie de votre entière satisfaction.
A très bientôt chez Equation !
