CLARISSE C.
Post vendita
- BMW Série 2
- Acquisto verificato il 17/09/21
Plus jamais.
Au dépôt du véhicule pas de véhicule de prêt, sachant qu’il y en a pour quelques jour de réparation. Donc tu rentres à pied, avec enfant et tes affaires.
Après diagnostic qui est payant, l’atelier me donner le prix de la réparation pour la panne de mon véhicule (600€..) il m’informe que j’ai -10% et la remise appliqué. Puis il me rappel, autre problème, merci de payer encore. Puis lors de la réception de mon véhicule, la remise en question accordée à été supprimer. Alors au lieu de payer 900€, facture finale 1200€.
A savoir je ne n’aurais pas eu de remise au final je serai aller ailleurs (chez pelras) Jamais plus chez équitation
BMW Equation ha risposto:
13/10/21
Bonjour Clarisse C.,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire et de constater ce qu'il s'est passé lors de votre passage au sein de notre atelier.
Nous avons fait le point avec nos équipes afin que cette situation ne se reproduise plus et vous réitère toutes nos excuses.
Toute l'équipe BMW Toulouse Equation
