Je suis très mécontente du service. Pré visite avant restitution de véhicule, le responsable carrosserie m'a conseillé à l'excès les réparations de mon véhicule.
Les travaux engagés sur les pare chocs avant auraient pu être évités au vu des faibles rayures présentes au dire de l'inspecteur de Macadam , ce qui a permis à BMW de me faire payer des réparations inutiles et donc de doubler la facture. Dommage de perdre ainsi des clients futurs.
BMW Equation ha risposto:
23/05/22
Bonjour Muriel A.,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et avons à cœur de trouver une solution.
Notre responsable vous rappellera dans les prochains jours afin de faire le point.
Nous vous remercions sincèrement de votre patience !
Toute l'équipe de BMW Equation Toulouse
