J'ai récupéré mon véhicule avec une grosse rayure sur le pare-choc arrière. Le véhicule n'a pas passé de contrôle qualité avant de m'être remis. Après constatation, j'étais censé être recontacté afin d'obtenir un geste commercial ou autre concernant le dédommagement mais je n'ai jamais été recontacté.
BMW Equation ha risposto:
06/09/23
Bonjour Mr G.,
Nous sommes sincèrement navrés de prendre connaissance de votre avis.
Nous avons bien reçu votre photo et votre demande . Sachez que votre véhicule a bien été contrôlé avant la restitution mais nous n'avons pas constaté de rayures.
Si vous le souhaitez vous pouvez contacter notre chef d'atelier par téléphone au 05 62 71 11 11 ou par mail à contact@equation.net.bmw.fr afin d'en discuter avec lui.
Toute l’équipe de BMW Equation Toulouse.
