Nous avons déposé notre véhicule le 18/12 il devait être prêt le 28/12 et ce jour 28 la voiture n’avait même pas été regardée !!!! Nous avons été obligés de prolonger de 6 jours une location de voiture chez BMW
Chercher l’erreur !!!
Heureusement que la jeune femme a l’accueil était sympathique
Julian R. ha risposto:
15/02/23
Bonjour Didier C..,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction.
Suite à l'entretien téléphonique avec notre collaborateur, nous espérons que les explications qu'il vous a fournies ont été claires et satisfaisantes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz Monopole Automobiles
