christophe t.
Post vendita
- Toyota iQ
- Acquisto verificato il 03/07/23
Je suis satisfaisant de la prestation. Cependant, j’ai demandé à ce que mon chèque soit encaissé le vendredi 7 juillet, ce qui ne me semblait pas extravagant vu le délai ; apparemment, ce n’était pas possible et on m’a proposé de le mettre à l’encaissement jeudi 6 juillet. En fait, mon chèque a été encaissé le 4 juillet, le lendemain de mon rendez-vous ; la prochaine fois, je m’organiserai différemment et il n’est pas certain que je revienne dans votre établissement.
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Soddisfazione generale
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7 / 10
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Ottenimento di un appuntamento
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10 / 10
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Benvenuto
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7 / 10
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Tempo impiegato
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8 / 10
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Diagnosi
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9 / 10
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Soddisfazione con la diagnosi
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8 / 10
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Consiglio dato
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10 / 10
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Preventivo
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10 / 10
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Complessivamente
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8 / 10
Maxime C. Punto Vendita
TOYOTA Montpellier ha risposto:
24/07/23
Bonjour Monsieur T.,
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience dans notre établissement.
Veuillez accepter nos sincères excuses pour le désagrément rencontré au sujet de l'encaissement de votre règlement.
Sachez que nous proposons le paiement par Carte Bancaire en 3 ou 4 fois sans frais.
Je me tiens à votre disposition à qualite.toyota@groupe-maurin.com pour toute autre remarque ou suggestion.
Passez une excellente après-midi,
Maxime Coves
Responsable Qualité
