michel et jeannette n.
Post vendita
- Lexus Lexus UX 250h
- Acquisto verificato il 08/04/24
Suite à une rencontre fortuite avec un sanglier mon véhicule nécessitait une réparation importante. Le véhicule étant roulant je l'ai conduit le Lundi matin à la concession Lexus, la prise en compte du problème n'a pas été des meilleures, contrairement à l'atelier Toyota. J'ai demandé chez Lexus si quelqu'un pouvait m'amener récupérer le véhicule de location sur Avignon, cela n'était pas possible. J'ai donc effectué les 5,2 km à pieds, il est vrai qu'un peu de marche ne fait jamais de mal, même à 80 ans. Par la suite la relation s'est faite uniquement avec l'atelier carrosserie Toyota, et je leur suis reconnaissant de leur professionnalisme et de leur gentillesse. Une petite déception par rapport aux relations précédentes toujours parfaites.
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Soddisfazione generale
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10 / 10
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Ottenimento di un appuntamento
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10 / 10
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Benvenuto
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7 / 10
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Tempo impiegato
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10 / 10
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Diagnosi
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10 / 10
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Soddisfazione con la diagnosi
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10 / 10
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Consiglio dato
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10 / 10
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Preventivo
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10 / 10
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Complessivamente
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10 / 10
Maxime C. Punto Vendita
LEXUS Montfavet ha risposto:
25/04/24
Bonjour Michel Et Jeannette N.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
LEXUS Montfavet
