sigisbert h.
Post vendita
- Ford Fiesta
- Acquisto verificato il 10/05/22
Rien à redire sur l'intervention proprement dite au garage : révision+ contrôle technique+ montage de pneus train avant. Par contre la prise de rendez vous s'est complexifiee: horaires différents donnés par Ford pour la même venue, chaque fois une personne différente pour répondre au téléphone et pour couronner le tout intervention intempestive et inappropriée de Ford France avec des propositions commerciales qui ne sont jamais appliquées sur place. Avant c'était beaucoup plus direct et simple.
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Soddisfazione generale
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9 / 10
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Ottenimento di un appuntamento
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8 / 10
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Benvenuto
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9 / 10
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Tempo impiegato
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9 / 10
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Diagnosi
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10 / 10
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Soddisfazione con la diagnosi
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10 / 10
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Consiglio dato
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10 / 10
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Preventivo
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10 / 10
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Complessivamente
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10 / 10
Léa F. Punto Vendita
FORD Perpignan ha risposto:
12/05/22
Bonjour Sigisbert H.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Perpignan
Il cliente ha infine dichiarato che il problema con il professionista era stato risolto.
