florence p.
Post vendita
- Ford Ecosport
- Acquisto verificato il 21/08/23
Incompétence, mon frein à main à encore lâché alors qu'elle sort de votre garage, toujours des bruits dès que je freine ou tourne ou dos d âne, et mauvaise foi car le commercial Éric n'a toujours peint mes éclats de peintures.
Véhicule soit disant sous garantie, qui ne l est plus, je n ai jamais été si ennuyé par un véhicule et vu que je me défend et que j appelle qui de droit, je me fais hurlé par le directeur de Ford Narbonne.
Soit disant qu'il devait faire un essai avec mon véhicule, j attend encore son appel ...
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Soddisfazione generale
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Ottenimento di un appuntamento
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Benvenuto
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Tempo impiegato
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Diagnosi
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Soddisfazione con la diagnosi
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Consiglio dato
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Preventivo
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Complessivamente
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Ford G. Punto Vendita
FORD Narbonne ha risposto:
21/09/23
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une expérience insatisfaisante au sein de notre concession.
Nous aimerions avoir plus d'informations sur les problèmes que vous rencontrez avec votre véhicule afin de comprendre pleinement la situation. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service clientèle directement.
L'équipe Ford Narbonne.
