BRUNO F.
Après-vente
- Alfa-Romeo Giulietta
- Achat vérifié le 02/02/2021
J'ai acheté chez MOPAR (sur mail d'offre spontanée MOPAR) des barres de toit pour ma Giulietta Alfa Romeo,
barres de toit livrées chez STCA fin 2020.
Ces barres Ref 50903328 objet de la commande 26000000964 sont défectueuses, une vis qui est fondue
(normalement) dans le métal de la barre est absente coté B (soit l'avant droit). Il faut les changer.
STCA, jusqu'à présent, se montre indifférent et ni l'application informatique MOPAR, ni le service
téléphonique ne fonctionnent.
Je déconseille donc fortement la fréquentation de STCA et plus généralement du groupe FCA.
-
Accueil
-
5 / 10
-
Prise en charge
-
1 / 10
-
Explications
-
1 / 10
-
Devis
-
5 / 10
-
Restitution
-
10 / 10
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
