Je mets 9 car le conseiller a été professionnel et investi
En revanche je ne suis pas satisfaite du tout de la prise en charge Smart qui n’est pas en mesure de réparer mon vehicule
C’est la deuxième fois en moins de 6 mois que je paye des diagnostics qu’on me fait remplacer des pièces à l’aveugle (smart Bonneuil)
Et qu’on ne répare pas mon véhicule
Quand je récupère mon véhicule avec les voyants toujours allumés je me dis que ça fait cher le coup d’aspirateur
Groupe Como a répondu :
01/07/2024
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre concessionnaire n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour tout désagrément que vous avez pu rencontrer. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaiterions avoir l'opportunité de discuter plus en détail de vos préoccupations. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter davantage. Merci pour votre retour, cela nous aide à nous améliorer.
