ERIC T.
Après-vente
- Toyota Yaris
- Achat vérifié le 12/09/2023
J'ai signalé un choc à l'avant de mon véhicule, et ai proposé de montrer l'endroit exact. On m'a répondu que ce n'était pas nécessaire. Quand j'ai récupéré mon véhicule, rien n'avait été fait à ce sujet (la révision a elle été faite, ainsi que le changement de deux pneus), le choc à l'avant n'avait même pas été remarqué !
J'ai alors demandé s'il était possible de faire une réparation minimum, on m'a répondu "non".
On m'a dit qu'il faudrait changer tout le pare-choc !!!!!
J'ai l'impression que la "sobriété" n'est pas un concept arrivé jusqu'à Toyota Nantes !
GCA TOYOTA Saint-Herblain a répondu :
22/09/2023
Bonjour,
Nous vous remercions de votre visite, et regrettons cet avis négatif. N'hésitez pas à nous faire part en détail de vos attentes lors de votre prochaine visite afin d'améliorer la qualité de notre service.
Nous espérons vous revoir dans notre concession.
Bien cordialement.
GCA TOYOTA Saint-Herblain
