Florine L.
Après-vente
- Opel Corsa
- Achat vérifié le 09/05/2021
Bpnjour,
Rien à dire sur l'amabilité de mes interlocuteurs.
Juste un énorme mécontentement sur les façons de procéder.
On vous fait comprendre que la réparation va coûter chère. Vous demandez néanmoins un devis. On vous dit que la personne qui s'occupe des devis va vous rappeler . Une demie heure après, on vous rappelle : pas pour le devis mais pour vous placer une voiture.
Vous redemandez le devis : on vous décourage en vous disant que malgré le prix qu'on vous demande, il y a de fortes chances que votre voiture ne fonctionne pas pour autant. Résultats : pas de devis (pas de trace écrite, c'est pratique), voiture donnée pour destruction avec seulement 115 000 km au compteur.
J'aurais toujours le doute de savoir si la voiture était réellement irréparable .
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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4 / 10
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Explications
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3 / 10
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Devis
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1 / 10
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Restitution
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1 / 10
L'équipe Claro Automobiles Rezé a répondu :
25/05/2021
Bonjour madame,
en vacances cette semaine là, j'aimerai m'entretenir avec vous concernant cette panne non réparée.
S'agit-il de la voiture avec les loups sur le tableau de bord ?
Merci de votre retour.
Cordialement.
