Renault Villeneuve d'Ascq

1 bis, avenue du Pont de Bois
59650 Villeneuve d'ascq

Carrosserie

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Après-vente

Contrôle Technique

Pièces détachées

Vitrage

5	79 %	995 avis
4		114 avis
3		72 avis
2		34 avis
1		42 avis

Horaires

Lundi: 8h30 12h 14h 19h
Mardi: 8h30 12h 14h 19h
Mercredi: 8h30 12h 14h 19h
Jeudi: 8h30 12h 14h 19h
Vendredi: 8h30 12h 14h 19h
Samedi: 8h30 12h 14h 19h
Dimanche: Fermé

10 / 10

ERIC C. Après-vente - Renault Megane - Achat vérifié le 15/12/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Renault Villeneuve d'Ascq a répondu : 18/12/2023

Bonjour Monsieur C.,

Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre avis élogieux et la note parfaite que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre concession automobile. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous continuerons à travailler dur pour offrir un service de qualité supérieure à tous nos clients. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Encore une fois, merci d'avoir partagé votre avis positif.

Cordialement,
L'équipe Villeneuve d'Ascq

10 / 10

DELPHINE M. Après-vente - Dacia Sandero - Achat vérifié le 14/12/2023

La personne qui m’a accueillie était très bien : poli, de bonnes explications, le sens du service

Renault Villeneuve d'Ascq a répondu : 18/12/2023

Bonjour Madame M.,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre concession automobile. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueillie par notre équipe, et que nos collaborateurs ont su faire preuve de politesse, de professionnalisme et d'un véritable sens du service. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent à maintenir notre engagement envers nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.

Cordialement,
L'équipe Renault Villeneuve d'Ascq

10 / 10

ERIC F. Après-vente - Renault Megane - Achat vérifié le 14/12/2023

Accueil sympathique et compétent

Renault Villeneuve d'Ascq a répondu : 18/12/2023

Bonjour Monsieur F.,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre concession automobile. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil sympathique et compétent. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de fournir un service de qualité à tous nos clients. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.

Cordialement,
L'équipe Renault Villeneuve d'Ascq

10 / 10

AMANDINE D. Après-vente - Renault Kadjar - Achat vérifié le 14/12/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Renault Villeneuve d'Ascq a répondu : 18/12/2023

Bonjour Monsieur D.,

Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de laisser une évaluation positive sur notre concession automobile. Votre note de 5 étoiles est extrêmement gratifiante pour toute l'équipe. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre concession.

Cordialement,
L'équipe Renault Villeneuve d'Ascq

10 / 10

DOROTHEE D. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 14/12/2023

Prise en charge. Amabilité. Local revu et plus convivial. Véhicule rendu nickel.

Renault Villeneuve d'Ascq a répondu : 18/12/2023

Bonjour Madame D.,

Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre concession. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre amabilité et la convivialité de notre nouvel espace. Notre objectif principal est de fournir un service de qualité et de rendre votre véhicule impeccable. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
Cordialement,
L'équipe Renault Villeneuve d'Ascq

4 / 10

JACQUES W. Achat véhicule d'occasion - Renault Clio - Achat vérifié le 14/12/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Renault Villeneuve d'Ascq a répondu : 22/12/2023

Bonjour Monsieur W.,

Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir partagé votre opinion sur notre concessionnaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaiterions en apprendre davantage sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de trouver une solution adéquate. Nous vous invitons donc à nous contacter pour discuter plus en détail de votre expérience. Dans l'attente de votre appel, nous restons à votre disposition pour toute autre demande.

Cordialement,
L'équipe Renault Villeneuve d'Ascq

10 / 10

JEAN FRANCOIS D. Achat véhicule neuf - Renault Captur - Achat vérifié le 11/12/2023

Je suis satisfait des services en général, que ce soit commercial ou réception.
Juste un peu déçu de ne pas avoir retrouvé certaine options disponibles il y a 2ans.

Renault Villeneuve d'Ascq a répondu : 18/12/2023

Bonjour Monsieur D.,

Nous sommes ravis de recevoir votre évaluation 5 étoiles de notre concessionnaire. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive.

Nous comprenons votre déception concernant certaines options qui n'étaient pas disponibles il y a deux ans. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre sélection de véhicules et de répondre aux besoins changeants de nos clients. Votre feedback est précieux et nous aidera à prendre en compte vos attentes pour l'avenir.

Nous apprécions votre confiance et espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur.

Cordialement,
L'équipe Renault Villeneuve d'Ascq

10 / 10

ROSELYNE T. Après-vente - Dacia Sandero - Achat vérifié le 13/12/2023

Parfait, rien à dire

Renault Villeneuve d'Ascq a répondu : 18/12/2023

Bonjour Madame T.,

Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre concession. Votre évaluation parfaite et votre commentaire sans critique sont vraiment gratifiants pour nous. Nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité exceptionnelle à nos clients, et nous sommes ravis que cela ait été le cas pour vous. Nous espérons pouvoir continuer à répondre à vos attentes élevées à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Encore une fois, merci infiniment pour votre soutien.

Cordialement,
L'équipe Renault Villeneuve d'Ascq

10 / 10

PHILIPPE S. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 12/12/2023

Equipe réactive , disponible....au top
Personnel à l'écoute pour la prise en charge du véhicule et nous donner des explications ...... contrairement au garage SANDRAH d'HENIN BEAUMONT.

Merci
Nous reviendrons.

Renault Villeneuve d'Ascq a répondu : 15/12/2023

Bonjour Monsieur S.,

Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous offrir un service réactif et disponible.

Nous sommes dévoués à fournir un excellent service à nos clients, en veillant à ce que chaque visite soit agréable et satisfaisante. Votre appréciation de notre personnel à l'écoute et de notre prise en charge du véhicule nous comble de bonheur.

Sachez que nous sommes là pour vous accompagner dans tous vos besoins automobiles et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre concession. Encore une fois, merci pour votre confiance et nous sommes impatients de vous revoir bientôt.

Cordialement,
L'équipe Renault Villeneuve d'Ascq

10 / 10

AURELIEN C. Après-vente - Renault Megane - Achat vérifié le 12/12/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Renault Villeneuve d'Ascq a répondu : 14/12/2023

Bonjour Monsieur C.,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre concession. Votre avis et votre satisfaction sont d'une grande importance pour nous. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous avoir offert un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !

Cordialement,

L'équipe Renault Villeneuve d'Ascq