LAURENT T.
Après-vente
- Renault Captur
- Achat vérifié le 28/01/2025
Bon accueil et prise en compte très pro de la préposée à l'atelier mécanique.
Par contre, en l'absence de cette dernière partie en congé, impossibilité de récupérer le véhicule car les clés étaient introuvables. Après une heure d'attente, un véhicule m'a finalement été prêté.
La semaine suivante, les clés ayant été retrouvées, lors de la reprise de la voiture, il a été constaté que le pare brise avant était bien rayé, le rétroviseur avant gauche et un montant de portiére étaient éraflés.
J'attends d'être rappelé pour le changement de pare brise.
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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9 / 10
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Explications
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5 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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5 / 10
