Opel Garage Du Chateau

4 AVENUE DU BOUT DU PLESSIS ZAC DE LA CROIX BLANCHE
91700 SAINTE-GENEVIEVE-DES-BOIS

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Achat véhicule neuf

Après-vente

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Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 19h
Mardi: 8h 13h 13h 19h
Mercredi: 8h 13h 13h 19h
Jeudi: 8h 13h 13h 19h
Vendredi: 8h 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h30
Dimanche: Fermé

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G. Après-vente - Achat vérifié le 12/03/2025

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10 / 10

S. Achat véhicule d'occasion - Opel Meriva - Achat vérifié le 12/03/2025

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10 / 10

Laurence G. Après-vente - Achat vérifié le 11/03/2025

Cette demande est faite trop tôt car la réparation n-est pas encore faite cela est est à ma demande. Je vous ferais mes remarques après. Salutations laurence gott

10 / 10

Jean Jacques R. Après-vente - Opel Mokka - Achat vérifié le 10/03/2025

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Maher D. Après-vente - Opel Corsa - Achat vérifié le 07/03/2025

Nous avons eu une très mauvaise expérience avec ce garage, j'ai fait une LOA de 3 ans et payé pour 45 000 Km, au bout de 3 ans je rend le véhicule 20 jours avant le terme du contrat et avec uniquement 34 000 Km. Le véhicule est rendu en très bon état mais malgré cela le responsable en me facture des coûts injustifiés par exemple 240€ pour usures des pneus, alors que ce n'est pas prévu dans le contrat. Nous avons dû payer une somme totale de 620€ pour des trucs non justifiés. Nous avons eu affaire avec un certain Franck dont son unique obsession ce n'est pas de satisfaire les clients mais de facturer le maximum de l'argent aux clients. Cet agent n'étant pas en mesure de fournir une facture précisant clairement les réparations à faire. A noter que la révision et l'entretien est prise en compte de le départ dans le contrat. L'agent n'a apporté aucune réponse sur la valeur marchande positive du véhicule récupéré : 34 000 Km au lieu de 45 000 Km.

En conclusion, j'ai décidé de ne plus s'approcher de ce garage et surtout de ne pas faire une LOA avec eux. Par contre, nous sommes très satisfait du véhicule OPEL Corsa et de sa fiabilité. Ce garage n'est pas digne de vendre cette belle marque OPEL.

Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 5 / 10

10 / 10

Didier Et Christine R. Après-vente - Achat vérifié le 06/03/2025

Toujours très bien

Natacha L. du point de vente Opel Garage Du Chateau a répondu : 31/03/2025

Bonjour à vous,

Un grand merci pour votre retour ! Votre satisfaction est notre priorité, et c’est toujours un plaisir de vous accueillir. À très bientôt chez nous !

L’équipe Opel Bernier Ste Geneviève

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MARA LISA M. Après-vente - Opel Mokka - Achat vérifié le 03/03/2025

Accueil professionnel et à l'écoute

Natacha L. du point de vente Opel Garage Du Chateau a répondu : 26/03/2025

Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance ! Chez nous, offrir un service attentionné et de qualité est essentiel pour nous. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes et serons ravis de vous accueillir à nouveau.

Belle route à vous et à bientôt !

L’équipe Opel Bernier Ste Geneviève

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Maryse Salah B. Après-vente - Opel Mokka - Achat vérifié le 28/02/2025

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Patrice B. Après-vente - Achat vérifié le 24/02/2025

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Catherine M. Après-vente - Achat vérifié le 27/02/2025

Toujours bien accueilli pour la révision de mon Opel, et les portes ouvertes aussi.

Natacha L. du point de vente Opel Garage Du Chateau a répondu : 24/03/2025

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez aussi bien nos prestations d’après-vente que nos événements. Votre fidélité et votre confiance nous motivent à toujours offrir un service de qualité, avec le sourire et le professionnalisme qui nous tiennent à cœur. À très bientôt chez Opel pour votre prochaine visite !
L'équipe Opel Bernier Ste Geneviève