R.
Après-vente
- Fiat Panda
- Achat vérifié le 17/06/2024
Nicolas qui m'a accueilli était très aimable et gentil.
Cependant, j'avais demandé au téléphone le prix pour voiture de location on m'avait dit "le minimum est 35€" => finalement 45€.
Une seule personne en charge de la location qui fait que j'ai attendu 45min (debout) pour louer mon véhicule. Ce pauvre jeune ne pouvant pas aller plus vite, et il semblerait que personne ne puisse l'aider à le faire (???).
Egalement, le tarif pour la révision d'une fiat panda est très élevé (459€ TTC), bien que ce soit un tarif "global".
Je ne recommanderai pas à un proche car le tarif est élevé, je lui dirai de faire une recherche aux alentours avant de venir à celui-ci.
Merci encore à Nicolas de l'accueil révision.
L'équipe Citroën Avicars a répondu :
20/06/2024
Chère Louise,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés des désagréments rencontrés lors de votre visite. Vos commentaires sont précieux et nous permettent d'améliorer nos services. Nous prenons en compte vos remarques concernant les tarifs et le temps d'attente et travaillerons à améliorer ces aspects.
N'hésitez pas à nous contacter afin de prendre rendez vous pour que nous puissions discuter de votre expérience et trouver un moyen de vous satisfaire.
Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
L'équipe AVICARS CITROEN AIX-EN-PROVENCE
