Le remplacement du feux a été réalisé sans rendez vous et très rapidement.
Rien à dire.
Par contre, il a fallu attendre 2 mois pour le remplacement du feu arrière qui ne fonctionnait plus car il avait pris l'eau (sécurité...).
Le gros point noir est qu'il est impossible de joindre par téléphone la concession DS. Les mails restent aussi sans réponse. Il a fallu que je me déplace 2 fois pour savoir ou en était la prise en charge de ce problème.
L'équipe DS STORE AIX EN PROVENCE a répondu :
29/12/2023
Madame, Monsieur, bonjour,
Nous sommes désolés de constater votre insatisfaction par rapport à votre expérience avec notre concessionnaire.
Nous prenons votre commentaire très au sérieux, et nous nous excusons sincèrement pour tout désagrément que cela a pu causer.
Restant à votre disposition,
Cordialement,
Le Service Client
