Garage qui n'accepte pas le remorquage du véhicule en panne l'été et menace de facturer 100€ de parking par jour dans le cas du dépôt du véhicule. Après une prise en charge à la rentrée, il est difficile de faire confiance à ce que garage demande de faire comme réparations. Propose par téléphone de changer les plaquettes de frein et les pneus alors que les pneus sont encore à 8mm de témoins d'usure. Et pour finir, le véhicule est restitué avec un phare cassé, l'arrière du véhicule très sale et pas lavé par la concession après 1500€ de réparations + il est pas garé sur la concession mais à un km de là dans une rue...
Benoit P. du point de vente
Volkswagen Véhicules Utilitaires – M.V.I SAS - Nanterre a répondu :
30/09/2022
Bonjour Monsieur,
pour donner suite à notre entretien téléphonique, je vais vous adresser un mail avec mes coordonnées afin de procéder au remboursement du feu cassé. Je reste à votre écoute concernant le voyant moteur qui s'est allumé après la réparation. Veuillez nous excuser pour la gène occasionné.
Bien à vous.
