Ford Limoges - Groupe PAROT

34 Avenue du Président John Kennedy
87000 LIMOGES

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Carrosserie

5	47 %	2 241 avis
4	35 %	1 662 avis
3		388 avis
2		152 avis
1		288 avis

Horaires

Lundi: 8h30 12h 14h 19h
Mardi: 8h30 12h 14h 19h
Mercredi: 8h30 12h 14h 19h
Jeudi: 8h30 12h 14h 19h
Vendredi: 8h30 12h 14h 19h
Samedi: 8h30 12h 14h 19h
Dimanche: Fermé

10 / 10

victor p. Achat véhicule d'occasion - Peugeot 206 - Achat vérifié le 16/11/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT a répondu : 20/11/2023

Bonjour Victor P.

Toute l'équipe vous remercie de l'intérêt que vous nous portez, en laissant un commentaire plus que réjouissant et une très belle note. Votre satisfaction est notre priorité !

En espérant vous revoir très bientôt.

Nous vous souhaitons bonne route !

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

3 / 10

philippe d. Après-vente - Achat vérifié le 11/11/2023

Bonjour. Client depuis très longtemps chez Ford, je suis très déçu de la prise en charge à ce de mon véhicule immobilisé au garage depuis plus de 10 jours et toujours pas réparé. Si au moins un véhicule de prêt était proposé mais même pas. Comment faire dans ces conditions pour aller au travail? C'est une galère sans nom. Le personnel en charge des réparations est en arrêt maladie, le travail s'accumule et les clients sont mécontents. Ford il va falloir penser à recruter et vite. Je ne ferai pas de pub à la concession et la prochaine fois j'irai chez un petit garagiste . Ce sera beaucoup moins cher et plus rapide

Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 4 / 10
Restitution: 1 / 10

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT a répondu : 19/11/2023

Bonjour Philippe D.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour à la suite de votre venue dans notre concession Ford Limoges - Groupe PAROT. Nous sommes sincèrement navrés de constater votre insatisfaction à travers cet avis. Nous accordons une grande importance aux avis de nos clients et nous veillerons à comprendre ce qui a pu se passer afin que cela ne se reproduise plus.

En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous prions d'agréer nos salutations distinguées.

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

4 / 10

dimitri b. Après-vente - Achat vérifié le 16/11/2023

Prestation non effectuée mais facturée (changement de pneus) difficulté pour joindre l’atelier et reprendre rendez-vous pour que la prestation payée soit enfin réalisée. Voiture non lavée malgré une facture de plus de 360€

Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 6 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 6 / 10

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT a répondu : 18/11/2023

Bonjour Dimitri B.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour à la suite de votre venue dans notre concession Ford Limoges - Groupe PAROT. Nous sommes sincèrement navrés de constater votre insatisfaction à travers cet avis. Nous accordons une grande importance aux avis de nos clients et nous veillerons à comprendre ce qui a pu se passer afin que cela ne se reproduise plus.

En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous prions d'agréer nos salutations distinguées.

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

jean yves g. Après-vente - Ford Focus - Achat vérifié le 17/11/2023

Personnel très agréables et disponible pour répondre a mes questions

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT a répondu : 18/11/2023

Bonjour Jean Yves G.

Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour et pour votre commentaire, une belle récompense pour nos équipes qui font leur maximum pour vous satisfaire au quotidien.

Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée !

Votre équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

9 / 10

marie jose w. Après-vente - Achat vérifié le 08/11/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT a répondu : 18/11/2023

Bonjour Marie Jose W.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive sur votre concession Ford Limoges - Groupe PAROT.

Nous sommes heureux de voir que nos services ont totalement répondu à vos attentes.

Nous vous souhaitons bonne route !

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

9 / 10

florian v. Après-vente - Ford Focus - Achat vérifié le 15/11/2023

Equipe très impliquée dans la bienveillance et la description du diagnostic, dans la recherche de solutions afin de réparer mon véhicule dans le meilleur délai possible, seul bémol la disponibilité des pièces indépendantes de leurs volonté, malgré un incident sur mon véhicule (rayures) où il sera pris en charge pour rattraper cela, un professionnalisme et une rapidité à faire leurs possible pour satisfaire la clientèle. Malgré cette petite détérioration de mon véhicule, il reviendra au sein de cette concession pour son entretient et le plaisir de voir l’accueil qu’on me réserve à chaque fois

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT a répondu : 17/11/2023

Bonjour Florian V.

Toute l'équipe vous remercie pour votre avis très positif. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession Ford Limoges - Groupe PAROT ait su répondre à vos attentes.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

L’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

10 / 10

pascal d. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 14/11/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT a répondu : 15/11/2023

Bonjour Pascal D.

Nous sommes ravis de vous savoir satisfait suite à votre visite parmi nous et nous vous remercions pour cette note positive.

Au plaisir de vous recevoir prochainement,

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

10 / 10

david et marie-christine b. Achat véhicule neuf - Ford Puma - Achat vérifié le 23/10/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT a répondu : 15/11/2023

Bonjour David Et Marie-christine B.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive sur votre concession Ford Limoges - Groupe PAROT.

Nous sommes heureux de voir que nos services ont totalement répondu à vos attentes.

Nous vous souhaitons bonne route !

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

10 / 10

sami d. Achat véhicule d'occasion - Renault Captur - Achat vérifié le 10/11/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT a répondu : 13/11/2023

Bonjour Sami D.

Nous sommes ravis de vous savoir satisfait suite à votre visite parmi nous et nous vous remercions pour cette note positive.

Au plaisir de vous recevoir prochainement,

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

2 / 10

baptiste b. Après-vente - Achat vérifié le 09/11/2023

3 rendez-vous nécessaires pour un rappel constructeur donc 2 après-midi foutus. Trop d'incohérences et manque de communication au sein de l'atelier.

Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Explications: 2 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 5 / 10

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT a répondu : 13/11/2023

Bonjour Baptiste B.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces déconvenues. Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients.

En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous prions d'agréer, nos salutations distinguées.

Cordialement, l'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT