jeremy b.
Achat véhicule d'occasion
- Ford Fiesta
- Achat vérifié le 28/05/2024
Véhicule acheté en début d’année avec un problème remarqué lors de l’essai (problème de rétroviseur). On m’a confirmé que cela serait réglé quand le véhicule serait disponible, mais me voilà six mois plus tard et toujours sans réparation, car les vendeurs font la sourde oreille. Ils vont même jusqu’à me faire prendre rendez-vous et m’appeler le jour du rendez-vous pour me dire que cela ne sera pas possible. Petite précision : j’habite à cinq heures de la concession et les réparations ne peuvent, selon eux, être effectuées que chez eux.
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Accueil
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Explications
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Essai
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Livraison
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1 / 10
L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT a répondu :
05/06/2024
Bonjour Jeremy B.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage dans notre concession n’était pas à la hauteur de vos attentes.
Votre commentaire va nous aider afin d’améliorer notre service client.
Cordialement, l’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT
