J'ai attendu une heure après l'heure de mon rendez-vous ce qui est inhabituel.Je n'incrimine pas le personnel qui était,à l'évidence très occupé.Il me semble q'une certaine fébrilité régnait dans la concession tranchant avec ce que j'ai connu antérieurement.Je ne connais pas les raisons de ce changement,mais il me semble que cela est préjudiciable au client et au personnel.
L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT a répondu :
30/09/2019
Bonjour Monsieur,
Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Nous faisons au mieux pour satisfaire nos clients, cependant il arrive parfois que les plannings soient chargés et nous ne pouvons pas être aussi réactifs que nous le souhaitons.
Nous vous souhaitons une belle semaine.
Cordialement,
L’équipe PAROT Automotive Limoges
