Catherine C.
Achat véhicule d'occasion
- Ford Fiesta
- Achat vérifié le 06/10/2019
La préparation du véhicule a été bâclée : enfoncement de la carrosserie non réparée, rayures non réparées, tâches de colle sur carrosserie, pellicules poussières et taches sur les sièges. Je n'ai rien à redire sur le reste, accueil sympathique, proposition selon le budget, écoute. On verra pour le service après vente.
L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT a répondu :
22/10/2019
Bonjour Madame,
Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément lié à la préparation de votre véhiculte et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement.
Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT , nous ne manquerons pas faire de passer votre message aux services concernés, nous vous contacterons dès que possible.
Par ailleurs, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, le service de nos équipes et le suivi du budget qui vous a été présenté.
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau.
Cordialement,
L'équipe PAROT Automotive Limoges
