zemb sylvie v.
Après-vente
- Ford C-Max
- Achat vérifié le 10/03/2023
Manque de sérieux :j'ai commandé une clé et on devait me prévenir lorsque arrivée , mais n'ayant pas de retour, j'ai appelé et on m'a dit qu'elle était là. C'est le deuxième incident, la dernière fois, j'avais eu un problème de filtre à gasoil qu'on m'avait changé puis qu'on m'a changé à nouveau deux mois plus tard lors de la révision.
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Accueil
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8 / 10
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Prise en charge
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6 / 10
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Explications
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7 / 10
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Devis
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8 / 10
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Restitution
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8 / 10
L'équipe Ford Tulle - Groupe PAROT a répondu :
13/03/2023
Bonjour Bruno V.,
Votre opinion sur nos services est essentielle et participe grandement à notre amélioration continue. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous en faire part et nous prenons en considération chacune de vos remarques.
Désireux d’entièrement vous satisfaire, nous espérons vous revoir chez Ford Tulle - Groupe PAROT.
En attendant, nous vous souhaitons bonne route à bord de votre véhicule
L'équipe Ford Tulle - Groupe PAROT
