Ford Tulle - Groupe PAROT

19 Route de Brive
19000 TULLE

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

Reprise

Carrosserie

5	63 %	1 096 avis
4	29 %	492 avis
3		74 avis
2		34 avis
1		36 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

frederic h. Après-vente - Ford Focus - Achat vérifié le 12/03/2024

Bonjour je suis très satisfait de ma réparation et tres bon accueil de tout le personnel

L'équipe Ford Tulle - Groupe PAROT a répondu : 13/03/2024

Bonjour Frederic H.,

Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes car nous attachons de l'importance à la qualité de nos services et interventions.

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.

Votre équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

7 / 10

wilfrid a. Achat véhicule d'occasion - Ford Puma - Achat vérifié le 08/03/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Ford Tulle - Groupe PAROT a répondu : 12/03/2024

Bonjour Wilfrid A.,

Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre de façon entièrement satisfaisante à votre demande. Nous tenons cependant à vous remercier pour vos remarques qui permettent d’améliorer la qualité de notre service.

Toute l’équipe de Ford Tulle - Groupe PAROT reste à votre écoute.

6 / 10

jean claude s. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 09/03/2024

Très bon accueil.Travail fait dans les délais communiqués.
Par contre je suis très insatisfait des coûts des réparations suivantes.
31/10/2023 remplacement bloc ABS disque plaquettes AV tambours et kit frein AR
coût ht: 2845,94
08/03/2024 entretien annuel avec huile et vidange circuit
et remplacement kit distribution
coût ht:1719,22
Ces coûts sont très supérieurs à ceux pratiqués par d’autres marques de voitures.

L'équipe Ford Tulle - Groupe PAROT a répondu : 11/03/2024

Bonjour Jean Claude S.,

Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour nos collaborateurs et que nous ne manquerons pas de faire passer votre message au service concerné.

Nous vous souhaitons une belle semaine

L'équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

9 / 10

samuel g. Achat véhicule d'occasion - Ford Focus - Achat vérifié le 05/03/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Ford Tulle - Groupe PAROT a répondu : 09/03/2024

Bonjour Samuel G.,

Nous sommes ravis de vous savoir satisfait suite à votre visite parmi nous et nous vous remercions pour cette note positive.

Au plaisir de vous recevoir prochainement,

L'équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

9 / 10

rakotovao r. Après-vente - Ford Focus - Achat vérifié le 07/03/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Ford Tulle - Groupe PAROT a répondu : 08/03/2024

Bonjour Rakotovao R.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive sur votre concession Ford Tulle - Groupe PAROT.
Nous sommes heureux de voir que nos services ont totalement répondu à vos attentes.

Nous vous souhaitons bonne route !

L'équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

10 / 10

patrick r. Achat véhicule d'occasion - Ford Fiesta - Achat vérifié le 04/03/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Ford Tulle - Groupe PAROT a répondu : 08/03/2024

Bonjour Patrick R.,

Nous sommes ravis de vous savoir satisfait suite à votre visite parmi nous et nous vous remercions pour cette note positive.

Au plaisir de vous recevoir prochainement,

L'équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

10 / 10

michel c. Après-vente - Ford B-Max - Achat vérifié le 02/03/2024

Comme pour les fois précédentes je suis pleinement stisfit; qund les conditions sont les mêmes je n'i ucune rison de chnger d'vis!
Michel CHZLVIEL (comme vous àvez pu le constter j'i un problème clàvier/à!) désolé!

L'équipe Ford Tulle - Groupe PAROT a répondu : 07/03/2024

Bonjour Michel C.,

Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour et pour votre commentaire, une belle récompense pour nos équipes qui font leur maximum pour vous satisfaire au quotidien.

Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée !

Votre équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

9 / 10

raymond c. Après-vente - Ford Focus - Achat vérifié le 05/03/2024

Bon contacte avec le chef d atelier
Je fais suivre mon véhicule
Chez Ford tulle
Jamais de soucis
Bons professionnels

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 10 / 10

L'équipe Ford Tulle - Groupe PAROT a répondu : 07/03/2024

Bonjour Raymond C.,

Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes car nous attachons de l'importance à la qualité de nos services et interventions.

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.

Votre équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

1 / 10

maurice d. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 06/02/2024

Mme Boisseuil ne donne aucune indication et ne répond pas honnêtement aux questions.
- « Pourquoi dois-je fournir un RIB ?
- Au cas où l’on est de l’argent à vous rembourser
- Á quoi correspond ce montant facturé ?
- Au frais de préparation du véhicule et administratif »
Dans le lot était camouflé une adhésion à une assurance complémentaire dont elle n’ a jamais parlé !!!!
Incompétence, malhonnêteté ????

Accueil: 2 / 10
Explications: 1 / 10
Essai: 1 / 10
Livraison: 5 / 10

L'équipe Ford Tulle - Groupe PAROT a répondu : 04/03/2024

Bonjour Maurice D.,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage dans notre concession n’était pas à la hauteur de vos attentes.

Votre commentaire va nous aider afin d’améliorer notre service client.

Cordialement, l’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

7 / 10

thomas j. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 02/03/2024

Plutôt satisfait du garage Ford en général, j'ai été un peu surpris du tarif de la dernière vidange, 262€ pour un filtre à huile me semble exagéré.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 10 / 10

L'équipe Ford Tulle - Groupe PAROT a répondu : 04/03/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis concernant nos prestations. Nous allons travailler sur vos remarques et nous espérons vous satisfaire davantage lors de votre prochaine venue dans notre établissement.

Au plaisir de vous revoir.

L'équipe Ford Tulle - Groupe PAROT