z.
Après-vente
- Achat vérifié le 06/03/2025
Véhicule moteur qui lâche à 150.000 kms, 3 mois pour me trouver le problème, 12.000 € pour le remplacement par un moteur d'occasion !
On me dit aussi à la livraison que le cardan est foutu, tous ces problèmes rendent vos véhicules très fragiles.
Je suis très mécontent, et ne suis pas prêt de vous racheter des camions ou voitures FORD, et je ne vous ferait aucune publicité bien au contraire !
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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L'équipe Ford Sarlat - Groupe PAROT a répondu :
17/03/2025
Bonjour Z.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour à la suite de votre venue dans notre concession Ford Sarlat - Groupe PAROT. Nous sommes sincèrement navrés de constater votre insatisfaction à travers cet avis. Nous accordons une grande importance aux avis de nos clients et nous veillerons à comprendre ce qui a pu se passer afin que cela ne se reproduise plus.
En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous prions d'agréer nos salutations distinguées.
L'équipe Ford Sarlat - Groupe PAROT
