Satisfaction de votre société Ford qui me reprend un véhicule OPEL.
Déception du prix de rachat de l'Opel à 17000€ que j'avais acheté 22200€ au mois de mai 2021 avec un attelage et 2200 Km au compteur.
Description des différentes options du véhicule en un temps record et pas de document d'appui pour exploiter toutes les options.
Pas de triangle de secours. On m'a emmené dans 4 bureaux différents pour régler la transaction au pas de course .
L'équipe Ford Libourne - Groupe PAROT a répondu :
29/10/2021
Bonjour Monsieur,
Vous nous avez fait part de votre avis et nous vous en remercions.
Nous vous présentons tout d'abord nos excuses.
Comme la satisfaction de nos clients est une priorité, nous n’hésiterons pas à mettre en place les actions nécessaires à l’amélioration de nos services.
Nous vous souhaitons une belle semaine.
L’équipe Ford Libourne - Groupe PAROT
