Plusieurs rendez-vous pris par téléphone et non enregistrés lorsque nous venons déposer le véhicule, amabilité par téléphone à revoir... grosse déception sur nos derniers rdv
L'équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT a répondu :
19/02/2020
Bonjour,
Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément lié au soucis de communication et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement.
Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de faire de passer votre message au service concerné afin d'améliorer notre relation client.
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau.
Cordialement,
L’équipe Ford Mazda Brive - PAROT Automotive
