Daniel F.
Achat véhicule d'occasion
- Ford Fiesta
- Achat vérifié le 28/04/2021
J'ai commandé mon véhicule comme d'habitude en concession et j'en suis très déçu car c'est un achat à contre coeur,beaucoup d'option manque à l'appel,contrairement à la fiche technique du véhicule qui m'a été fourni.en aucun cas c'est la faute du vendeur mais plutôt de la concession de Limoges qui m'a remis un véhicule qui ne correspondait pas à mon attente.(pare choc arrière détérioré,plage arrière cassé,plusieurs impacts sur le véhicule)je ne commanderai plus un véhicule sans l'avoir vu la prochaine fois.
L'équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT a répondu :
10/05/2021
Bonjour Monsieur,
Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le soin de nous partager votre avis.
Nous sommes navrés des complications occasionnées au moment de l'achat de votre véhicule.
Notre volonté est de vous accompagner dans vos projets avec le plus d'efficacité et de simplicité possible.
Nous veillerons donc à tenir compte de votre remarque afin d’améliorer la qualité de nos services.
N’hésitez pas à revenir vers nos équipes en concession si vous souhaitez plus d’explications.
Nous vous souhaitons une belle semaine.
L’équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT
